Suporte Helpdesk


Suporte e manutenção de:

Suporte Server (Firewall PFsense - Active Directory) 

PFsense - Instalação, configuração e Implantação do Serviço. Suporte na configuração de rotas, Portas (NAT), VPNs, Serviços DHCP, proxy, Limitação de Banda de internet por usuário, e Internet, load balance,  Multiplas conexões de internet 

Active Directory  - Instalação,  configuração e Implantação, Suporte na adição de usuários, na criação de GPOs, Gerenciamento de Impressão, adição de Grupos de usuário, mapeamento de unidades, configuração de scrips automatizados. 

Suporte TI 

 Suporte presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos computadores ,

Tais como :

Problemas de Software
Problemas de Hardware
Problemas de Configuração Problemas de 
Instalação                       

Suporte Telecom

PABX - Instalação e Configuração.
Ramais Analógicos- Instalação e manutenção em ramais com defeitos (mudos, Roncos ou Chiandos)
Servidor Asterisk - Instalação e configuração
Ramais IP - Instalação e configuração Linhas Analógicas, Digitais (E1), SIP - Configuração das mesmas no PABX. Call Center com Asterisk - Instalação e Configuração e treinamento 

Suporte a Serviços de DNS

Redirecionamento para Servidor de Email
Email profissional com Dominio da Empresa (se disponivel)
Redirecionamento de domino para Site